0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Коронавирус италия ростуризм

Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров в Италию, Иран и Южную Корею

Москва. 27 февраля. INTERFAX.RU — Ростуризм рекомендовал туроператорам приостановить продажу туров в Италию, Иран и Южную Корею из-за угрозы безопасности жизни и здоровья в этих странах в связи с коронавирусом.

Как отмечается в сообщении ведомства, распространенном в четверг, Роспотребнадзор проинформировал Ростуризм об участившихся случаях заражения COVID-19 в этих странах. В этой связи Ростуризм рекомендовал российским туроператорам и турагентам приостановить продажу туров в упомянутые государства до нормализации там эпидемиологической обстановки.

Как отметили в ведомстве, компании обязаны информировать россиян, которые уже купили или собираются купить туры в Италию, Южную Корею и Иран, о текущей эпидемиологической обстановке в данных странах, порядке изменения (замена направления (места отдыха), перенос сроков путешествия и т.д.) или расторжения соответствующего договора в соответствии со статьей 14 закона о туристской деятельности.

Чиновникам в регионах РФ, контролирующим сферу туризма, предписано оперативно донести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов. В Ростуризме сообщили, что самостоятельные путешественники, заказавшие отдельные туристские услуги (перевозка, размещение, экскурсии и т.д.) в Италию, Южную Корею и Иран, вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денег в соответствии с Гражданским законодательством России и законодательством РФ о защите прав потребителей.

Как коронавирус повлиял на сферу путешествий

Новый коронавирус COVID-19, вызывающий пневмонию, начал распространяться из Уханя — административного центра китайской провинции Хубэй — в декабре 2019 года. По последним данным, в мире число заразившихся коронавирусом превысило 80 тыс. человек, летальный исход зафиксирован более чем в 2,7 тыс. случаев.

Правительство Китая запретило туроператорам продавать поездки за рубеж. Многие страны мира, в том числе Россия ограничили выезд своих граждан в Китай и въезд туристов из КНР, авиакомпании отменили рейсы. На прошлой неделе вспышки коронавируса начались в Италии, Иране и Южной Корее.

В среду, 26 февраля, Роспотребнадзор и Ростуризм рекомендовали россиянам воздержаться от поездок в эти три страны. Кроме того, в тот же день МИД РФ посоветовал гражданам отказаться на время от посещения Ирана, Италии и Южной Кореи.

С аналогичным призывом обратилась к россиянам и российский вице-премьер Татьяна Голикова. Кроме того, она объявила о введении визовых ограничений для граждан Ирана, а также о приостановке авиасообщения с Южной Кореей.

В России прекращены продажи путевок в Италию из-за коронавируса. Но там остается много туристов

Поделиться сообщением в

Внешние ссылки откроются в отдельном окне

    Внешние ссылки откроются в отдельном окне

    Российские операторы отказываются от продажи туров в Италию, Южную Корею и Иран. Италия — вторая по популярности страна у российских туристов, сейчас их там примерно 19 тысяч. Россияне в Италии жалуются на отсутствие культурных мероприятий. Досрочно вывозить их на родину пока не планируется.

    Федеральное агентство по туризму рекомендовало российским туроператорам приостановить продажу туров в Италию, Южную Корею и Иран из-за вспышки китайского коронавируса.

    Ростуризм также рекомендовал россиянам, которые уже находятся в этих трех странах, не покидать территорий гостиниц, «за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета».

    Месяц назад Ростуризм опубликовал аналогичную рекомендацию в отношении Китая. Туроператоры приостановили продажу туров в Китай, а российских туристов в начале февраля в срочном порядке вывезли на родину. Это привело к убыткам туроператоров.

    Италия входит в тройку самых популярных туристических направлений в России наряду с Турцией и Китаем: в течение года ее посещает около миллиона российских туристов. Южная Корея и Иран куда менее популярны у российских туристов.

    В пятницу Ассоциация туроператоров России обратилась в правительство с открытом письмом. В нем говорится об угрозе стабильности туристической отрасли России, которая терпит убытки в связи с введеными ограничениями на продажу туров и необходимости возвращать деньги за уже проданные туры. Туроператорам не нравится, что им по сути запретили продавать туры «до нормализации эпидемиологической обстановки». Эта формулировка «не позволяет однозначно определить временные границы действия рекомендаций», говорится в документе.

    Рекомендации Ростуризма вышли как раз накануне начала туристического сезона, пик которого приходится на весну и лето. Зимой в Италию едут в первую очередь любители горнолыжного отдыха.

    «По нашим оценкам, сейчас в Италии находится около шести тысяч организованных туристов и около 13 тысяч самостоятельных туристов. Они все в плановом порядке будут возвращаться в Россию. Новые турпакеты мы не продаем с сегодняшнего дня — возвращаем деньги, перебронируем туры, либо переносим сроки поездок», — рассказал Би-би-си глава транспортного комитета Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.

    По его словам, клиенты туроператоров теперь обязаны вернуть 100% стоимости отеля и авиабилетов, а самостоятельные путешественники должны сами взвешивать риски при поездке в эти три страны и учитывать, что отели и авиакомпании не всегда готовы аннулировать их заказы.

    Опрошенные Би-би-си туроператоры подтвердили, что продажи туров в Италию, Южную Корею и Иран были приостановлены с четверга.

    Глава клиентского отдела онлайн-сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru Дарья Торопова рассказала, что туристы еще до публикации Ростуризма спрашивали по поводу возможности аннуляции туров, и примерно 2-3% от общего объема проданных в Италию туров в итоге были аннулированы.

    Как отмечает Торопова, Италия — это направление, куда туристы предпочитают путешествовать самостоятельно, без посредничества туроператоров.

    «Что касается Италии, то доля туров, реализованных за год, составляет около 1%. Сейчас, на этапе раннего бронирования туров на лето, этот показатель составлял 3%», — говорит она.

    Гендиректор туроператора Level.Travel Дмитрий Малютин рассказал Би-би-си, что количество запросов на аннуляцию туров у компании пока незначительное.

    «Большинство туристов, выбирающих европейские курорты, переориентируются сейчас на Грецию — спрос на греческие курорты среди пользователей Level.Travel за минувшую неделю вырос в три раза, а средний чек на тур в марте составляет всего 47 тыс. рублей», — объясняет он.

    О прекращении продаж туров в Италию сообщили и такие крупные игроки российской туристической отрасли, как TEZ Tour и «Интурист», пишут «Ведомости».

    Что касается Южной Кореи и Ирана, то спрос на туры в эти страны у большинства туроператоров и без того был крайне низким и, как правило, составлял менее 1% от общего объема продаж.

    Сокращение рейсов

    Влияние коронавируса на туризм уже ощутили на себе и крупнейшие российские авиакомпании. «Аэрофлот» накануне сообщил, что фиксирует желание пассажиров сдать билеты в Италию, Южную Корею и Иран.

    С 1 марта все рейсы «Аэрофлота» и Alitalia, прилетающие в Шереметьево, будут обслуживаться в терминале F, сообщила ТАСС представитель аэропорта Анна Захаренкова. Ранее в этот терминал направили все рейсы их Китая. Накануне туда же направили и самолеты из Южной Кореи и Ирана.

    В среду вице-премьер Татьяна Голикова сообщила, что с 1 марта из-за коронавируса будет ограничено авиасообщение России с Южной Кореей — рейсы продолжит выполнять только «Аэрофлот», его дочерняя компания «Аврора» и Korean Air.

    Это распоряжение вызвало возмущение у авиакомпании S7, которая также выполняет рейсы в Сеул. «Мы не видим логических обоснований такого решения и считаем это грубым нарушением конкуренции на рынке авиаперевозок», — заявил гендиректор S7 Антон Еремин.

    В четверг минтранс сообщил, что Россия с 28 февраля ограничит авиасообщение с Ираном из-за вспышки коронавируса: выполнять регулярные рейсы между двумя странами будут только «Аэрофлот» и иранская Mahan Air, причем полеты будут совершаться строго через терминал F Шереметьево.

    «Аэрофлот» — единственная российская компания, которая разрешено летать в Китай.

    Глава аналитического департамента «Локо-инвеста» Кирилл Тремасов полагает, что из-за низкой маржинальности и снижения турпотока по ключевым направлениям крупные авиакомпании могут получить огромные убытки.

    «Первый квартал [2020 года] однозначно будет для них провальным. Восстановление турпотока от последствий коронавируса может занять долгие месяцы», — пишет он в своем телеграм-канале.

    «Все по-прежнему закрыто»

    На данный момент число заболевших коронавирусом в Италии достигло 474, в Южной Корее — более 1,5 тысяч. В Иране заразились 139 человек, в том числе два высокопоставленных госчиновника и два члена парламента.

    Россияне, живущие в итальянских регионах, затронутых вспышкой коронавируса, в своих соцсетях признаются, что пока не чувствуют паники, однако сетуют на то, что городская жизнь стала значительно скучнее.

    «Людей мало, туристов тоже. Но на этом больше заняться в Милане нечем. Для любителей культурного досуга, облом — всё по прежнему закрыто», — описывает ситуацию пользовательница «Инстаграма» под ником milanskaya_solyanka (орфография и пунктуация автора сохранены).

    Стилист Мария из Ломбардии пишет, что в продаже закончились медицинские маски, респираторы и антисептики, есть проблемы и с поставками продуктов, поскольку местные жители на всякий случай активно запасаются едой.

    Ростуризм «закрыл» Италию, Корею и Иран: что надо знать туристам

    Из-за коронавируса на туристическом рынке России сложилась беспрецедентная ситуация. С четверга, 27 февраля, туроператорам запрещено продавать путевки, а также отдельные услуги (авиабилеты и проживание в отелях, например) уже в четыре страны. К Китаю добавились любимейшая нашими путешественниками Италия , безвизовая Южная Корея , а также Иран .

    Италия, конечно, волнует отпускников больше всего. А как же римские каникулы, пляжи Римини , шопинг в Милане , мечты о Венеции , Тоскана , Капри, Сицилия , Сардиния . Италию у нас любят и знают, путешествуют по ней много.

    В Итальянских Альпах ещё и горнолыжный сезон не окончен. Коронавирус, напомню, затронул в первую очередь северные регионы Апеннинского «сапога». Эмилию-Романью, с «самым русским» курортом Италии — Римини, Венето, Ломбардию , где расположен Милан.

    Разъясняем, что нужно знать отпускникам о новых рекомендациях Ростуризма, почему они изменили ситуацию с возвратом денег и что делать самостоятельным путешественникам.

    Случаи заболеваний коронавирусом в ЕвропеСлучаи заболеваний коронавирусом в Европе

    ТУРИСТАМ СОВЕТУЮТ, А ТУРФИРМАМ ЗАПРЕЩАЮТ

    Рекомендации Роспотребнадзора и Ростуризма для путешественников появились ещё в среду, 26 февраля. С юридической точки зрения они были не больше чем добрым советом, так как в тексте не было указаний на угрозу жизни и здоровью и ссылок на законы, позволяющие требовать полного возврата денег за купленные туры.

    В новых рекомендациях Ростуризма, опубликованных 27 февраля, всё это появилось. Цитируем:

    «Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проинформировала Ростуризм о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран, связанной с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). В этой связи Федеральное агентство по туризму рекомендует российским туроператорам и турагентам приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в указанные страны до нормализации эпидемиологической обстановки».

    Теперь все, кто купил туры в эти ст раны и откажется от поездки, имеют право на стопроцентный возврат стоимости, подтвердили в Ростуризме. Ссылаться нужно на ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ (это закон Об основах туристской деятельности) и ст. 451 Гражданского кодекса РФ .

    Коронавирус по почте

    Можно ли заразиться коронавирусом через посылки из Китая? Стоит ли избегать интернет-покупок? Эксперты уверяют, беспокоиться об этом не стоит

    Впрочем, вряд ли в турагентствах будут требовать подтверждений — ситуация понятная, только что проходили ее с Китаем. И китайский опыт показывает, что отпускникам чаще нужны не деньги, а другой маршрут для поездки, чтобы отпуск не пропал. Как замену Италии наверняка будут выбирать Грецию с Испанией .

    Туроператоры уже отчитались, что распоряжение чиновников выполнили, путевки в три «вирусных» страны больше не предлагают. Об эвакуации отпускников речь не идет, все будут возвращаться по своим билетам.

    А МОЖНО ЛИ ПОЕХАТЬ?

    Да. Рекомендации Роспотребнадзора и Ростуризма — не запрет для путешественников. И уж тем более никакой ответственности для «нарушителей» нет. Самолеты во все страны, в Китай в том числе, продолжают летать, хотя и с ограничениями (о них ниже).

    Так что самостоятельным путешественникам остается только ответить самим себе на вопрос, насколько они боятся вируса. В Италию (как и в Южную Корею с Ираном) россияне как раз часто летают сами. Лишь 35% вояжей на Апеннины организуют турфирмы.

    Собственно, и купленным туром вполне можно воспользоваться — если рейс не отменен.

    Города Южной Кореи опустели из-за страха перед коронавирусом

    ЧТО С РЕЙСАМИ

    С рейсами в Южную Корею и Иран оперативный штаб под руководством Татьяны Голиковой обошелся точно так же, как с полетами в Китай. Авиасообщение не закрыли, но заметно ограничили.

    В Южную Корею из российских перевозчиков теперь летает только «Аэрофлот» и его дочерняя авиакомпания «Аврора». Корейская Korean Air тоже продолжает выполнять рейсы в Россию.

    Так что долететь можно, причем прямыми рейсами. Но у пассажиров стало меньше вариантов (впрочем, и желающих лететь явно поубавилось). Остальные перевозчики вынуждены отменить полеты и несут убытки. В Сеул летала ещё авиакомпания S7, причем не только из Москвы , но и из Владивостока , Новосибирска и Иркутска . Её лайнерами пользовались около 20% пассажиров на этом маршруте, по данным самой авиакомпании. Также отменены рейсы » Якутии «.

    В Иран из российских перевозчиков и раньше летал только «Аэрофлот», так что тут по сути изменений нет. Рейсы иранского перевозчика Mahan Air тоже сохраняются. Да и страна явно не относится к массовым туристическим направлениям, хотя у любителей экзотики Иран в последние годы явно набирал популярность.

    С Италией ситуация другая. Никаких ограничений на полёты вводить не стали. Татьяна Голикова объяснила это простой логикой: Италия входит в Евросоюз и Шенген, и контролировать перемещения пассажиров будет сложно. И то правда — никто не мешает прилететь в соседнюю Австрию или Словению , паспорта на границах внутри шенгена не проверяют.

    Регулярных рейсов между Россией и Италией множество. В Рим и Венецию, Милан и Римини, Бари Геную , а летом должны добавиться и острова — Сицилия с Сардинией. Две страны соединяют «Аэрофлот», «Россия», «Победа», S7, «Уральские авиалинии», Utair и итальянский перевозчик Alitalia.

    . И С ДЕНЬГАМИ ЗА АВИАБИЛЕТЫ

    Рекомендации Ростуризма о стопроцентном возврате денег касаются лишь туроператоров и их клиентов. Для пассажиров, которые сами покупали билеты на самолет, всё по-другому.

    Если рейс отменен по решению правительства, деньги за билет вернут.

    А если пассажир просто передумал лететь в Рим, например? Первым делом надо проверить условия возврата по своему тарифу. Самые дешевые билеты, как правило, невозвратные. Но часто даже невозвратный тариф позволяет менять даты и маршрут полета с небольшим штрафом. Это может стать выходом.

    Ещё вариант — связаться с авиакомпанией, ссылаясь на рекомендации Роспотребнадзора о наличии угрозы жизни и здоровью. Есть шанс, что пойдут навстречу.

    ЦИФРЫ

    966 тысяч российских туристов отдохнули в Италии в 2019 году. 20 тысяч наших путешественников находятся в Италии сейчас.

    167 тысяч российских туристов побывали в Южной Корее в прошлом году.

    2,7 тысяч наших соотечественников выбрали для отпуска Иран.

    По данным Погранслужбы и Ассоциации туроператоров России. В статистику вошли лишь турпоездки, если учитывать деловые и семейные вояжи, цифры будут больше.

    ОФИЦИАЛЬНО

    В то время как наши чиновники предупреждают об опасности, ВОЗ, наоборот, призывает к спокойствию: «Всемирная организация здравоохранения не предусматривает ограничений на поездки и товарообмен и подчеркивает отсутствие необходимости аннулировать или вносить изменения в свои планы путешествий»..

    Крупнейшую в мире мебельную выставку в Италии перенесли из-за вспышки коронавируса

    Читайте также

    «Я и так вижу — у вас не корона!»: Некоторым заболевшим теста на СOVID-19 приходится добиваться угрозами

    «Комсомолка» попыталась разобраться, почему в России нет поголовного тестирования на коронавирус? Не хватает тестов, лабораторий? Или пока всеобщее тестирование и не нужно

    Коронавирус в России, последние новости на 10 апреля 2020: в РПЦ определились с Пасхой, для застравших туристов появилась памятка

    Мы собрали последние новости о коронавирусе в России на 10 апреля 2020 года

    Число умерших из-за коронавируса в России на 10 апреля 2020 года составило 76 человек

    Мы собрали последние новости о числе умерших из-за коронавируса в России на 10 апреля 2020 года

    Число выздоровевших от коронавируса в России на 10 апреля 2020 года составило 698 человек

    Мы собрали последние новости о числе выздоровевших от коронавируса в России на 10 апреля 2020 года

    Кошки и хорьки подвержены коронавирусу больше, чем собаки

    Ученые ищут животных для испытаний вакцины против COVID-2019

    Число умерших из-за коронавируса в России на 10 апреля 2020 года составило 76 человек

    Мы собрали последние новости о числе умерших из-за коронавируса в России на 10 апреля 2020 года

    Эпидемиолог Николай Филатов: Вакцина, которая может помочь от коронавируса, разработана у нас давно! Но ее сейчас не производят

    Профессор, доктор медицинских наук, замдиректора НИИ вакцин и сывороток им. Мечникова рассказал, стоит ли пугаться количества зараженных коронавирусом, поможет ли остановить пандемию закрытие границ и оправданы ли карантинные меры

    Больных коронавирусом может быть в два раза больше

    COVID-2019 может распространяться быстрее, чем изначально думали ученые

    Число заболевших коронавирусом в России на 10 апреля 2020 увеличилось до 10 131

    Мы собрали последние новости о числе заболевших коронавирусом в России на 10 апреля 2020 года

    В России появится препарат, который сократит дни коронавируса

    Эксперт рассказал, как в нашей стране будут производить японскую разработку фавипиравир

    «15 тысяч – это половина нашего семейного бюджета»: Петербуржец рассказал, как его оштрафовали за прогулку с ребенком на детской площадке

    Мужчина вышел попинать мяч с 6-летним сыном-спортсменом, как появились полицейские, патрулировавшие улицы во время режима самоизоляции

    В парк я вырвусь, встречу вирус!

    В социальных сетях и разговорах зреет недоумение: почему закрыты зеленые зоны отдыха?

    Спасет ли от «короны» блокатор вирусов, как у пресс-секретаря президента

    Дмитрий Песков купил себе обеззараживающий «чудо-бейджик» в аптеке [видео]

    Нижегородка заболела коронавирусом после посещения косметолога на дому

    Большинство тех, с кем она контактировала, также подхватили COVID-19

    «Я остаюсь незапятнанной»: «доктор зло», заразившая людей коронавирусом, отреагировала на скандал

    Ирина Санникова не считает себя виноватой [видео]

    От коронавируса спасаемся белизной и дихлофосом: девушка рассказала об ужасах самоизоляции в коммуналке

    Как выжить в самоизоляции, если от соседей спрятаться невозможно. Прелестями жизни в окружении соседей поделилась 30-летняя Татьяна

    Коронавирус в Польше, последние новости на 9 апреля 2020: в стране 5206 случаев заражения, 159 человек скончались

    Мы собрали последние новости о коронавирусе в Польше

    Коронавирус в Узбекистане, последние новости на 9 апреля 2020: в стране 534 случая заражения, два человека скончались

    Мы собрали последние новости о коронавирусе в Узбекистане на 9 апреля 2020 года

    Новые случаи заражения коронавирусом в Московской области на 9 апреля 2020: заболели 199 человек за сутки

    Общее число пациентов в регионе выросло до 748. Публикуем данные о новых случаях заражения коронавирусом в Московской области на 9 апреля 2020 года

    Власти Москвы опровергли данные о выдаче QR-кодов

    Ранее появилась информация, что сотрудники мэрии и журналисты их якобы уже получили

    Возрастная категория сайта 18+

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector